Privacy Policy

1. Introdução

A sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Hiven coleta, usa, compartilha e protege suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma de recrutamento e seleção. Estamos comprometidos em garantir a transparência e o controle sobre seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços, conforme detalhado abaixo:

• Informações de Conta e Identificação: Nome completo, nome social, endereço de e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), número de telefone e preferências de contato (SMS/WhatsApp).
• Dados de Perfil e Currículo: Informações detalhadas que você opta por incluir em seu currículo, como:
  • Dados demográficos: Gênero, etnia, data de nascimento e localização (país, estado, cidade, endereço).
  • Trajetória profissional: Experiências anteriores, cargos, empresas, datas e descrições de atividades.
  • Formação acadêmica: Instituições de ensino, cursos, datas e certificações.
  • Habilidades e Competências: Idiomas, skills técnicas e comportamentais.
  • Preferências: Pretensão salarial (valor e moeda) e objetivos profissionais.
  • Links: Redes sociais profissionais e portfólios.
• Informações de Organizações (para Empresas): Nome da empresa, descrição, setor de atuação, número de funcionários, ano de fundação, website, localização, missão, valores e ambiente de trabalho.
• Dados Técnicos e de Uso: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, interações com vagas e candidaturas.
• Informações de Pagamento: Para assinantes, os pagamentos são processados pela Stripe. Nós armazenamos apenas identificadores de transação e status da assinatura, sem acesso aos dados completos do cartão de crédito.

3. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Facilitar a conexão entre candidatos e oportunidades de emprego.
• Processar candidaturas e permitir que recrutadores avaliem seu perfil.
• Gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente.
• Enviar notificações importantes sobre sua conta, alterações de termos ou novas oportunidades (se optado).
• Melhorar a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais para terceiros. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com Recrutadores e Empresas: Quando você se candidata a uma vaga, seu perfil e currículo são compartilhados com a empresa responsável. Por padrão, informações sensíveis como gênero, etnia e CPF nunca são exibidas para recrutadores. Dados de diversidade (gênero/etnia) só são exibidos mediante autorização (caso contrário, "Prefiro não dizer"). O CPF também permanece oculto, exceto se o recrutador solicitar documentos específicos (CPF, RG ou outros) como requisito para a candidatura. Nesse caso, você será avisado no momento da aplicação e, ao prosseguir, esses dados serão incluídos e ficarão visíveis para os recrutadores daquela vaga. Se você optar por deixar seu perfil visível no banco de talentos, recrutadores assinantes poderão visualizar suas informações profissionais, respeitando as mesmas regras de privacidade para dados sensíveis.
• Prestadores de Serviço e Parceiros: Utilizamos serviços de terceiros confiáveis para operar nossa plataforma, incluindo:
  • Stripe: Para processamento seguro de pagamentos.
  • Cloudflare: Para segurança, proteção contra DDoS e otimização de performance (CDN).
  • Google AdSense: Para exibição de anúncios publicitários.
  Esses parceiros têm acesso apenas aos dados estritamente necessários para realizar suas funções e estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança. Ao utilizar a Hiven, você reconhece que as políticas de privacidade desses terceiros também se aplicam.
• Requisição Legal: Podemos divulgar informações se exigido por lei ou ordem judicial.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Seus dados são armazenados em servidores seguros e utilizamos criptografia para dados sensíveis. Mantemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Acesso e Confirmação: Saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviço.
• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

Você pode exercer esses direitos diretamente nas configurações da sua conta ou entrando em contato conosco.

7. Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Utilizamos cookies e tecnologias similares (como armazenamento local) para melhorar a funcionalidade do site, analisar o tráfego e personalizar sua experiência.

Utilizamos ferramentas de análise para entender como os usuários interagem com nossa plataforma. Para usuários autenticados, podemos associar dados de navegação e eventos à sua conta. Esses dados são utilizados exclusivamente para fins estatísticos e de análise interna pela nossa equipe (como identificar as funcionalidades mais utilizadas), não sendo utilizados para alterar sua experiência de navegação ou personalizar conteúdos automaticamente. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou do nosso banner de consentimento.

8. Alterações nesta Política

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Em casos específicos, informaremos prazos através do e-mail cadastrado até que as novas políticas comecem a valer. Notificaremos sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou de um aviso em destaque na plataforma.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou através dos nossos canais de atendimento oficiais.