Terms of Service
Última atualização: 29 de Dezembro de 2025
Identificação da Empresa:
Hiven Tecnologia Inova Simples (I.s.)
Nome Fantasia: HIVEN
CNPJ: 64.067.529/0001-05
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou usar a plataforma Hiven, você concorda em cumprir estes Termos de Serviço e todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Se você não concordar com algum destes termos, está proibido de usar ou acessar este site.
2. Descrição dos Serviços
A Hiven é uma plataforma tecnológica que conecta candidatos a oportunidades de emprego e fornece ferramentas para organizações gerenciarem seus processos de recrutamento e seleção. A Hiven atua como intermediária tecnológica e não garante a contratação de candidatos ou o preenchimento de vagas.
3. Planos e Assinaturas
A Hiven oferece planos de assinatura (Starter, Pro e Ultra) com diferentes recursos e limites, que podem ser consultados detalhadamente na página /pricing. Os pagamentos são processados de forma segura e as assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período de faturamento, a menos que sejam canceladas pelo usuário.
Os preços dos planos de assinatura estão sujeitos a alterações. Caso ocorra qualquer mudança nos valores, notificaremos o último usuário que realizou a inscrição em nome da organização com, no mínimo, 30 (trinta) dias de antecedência, através do e-mail cadastrado.
4. Política de Cancelamento e Reembolso
Valorizamos a satisfação dos nossos clientes e operamos em total conformidade com o Código de Defesa do Consumidor brasileiro, oferecendo condições superiores às exigidas por lei.
- Garantia de Satisfação de 14 Dias: Concedemos um prazo de 14 (quatorze) dias corridos, contados a partir da data da assinatura inicial do serviço, para o exercício do direito de arrependimento. Dentro deste período, você poderá solicitar o cancelamento e o reembolso integral do valor pago, sem necessidade de justificativa.
- Após o Prazo de 14 Dias: Passado o período de 14 dias da assinatura inicial, não haverá reembolso dos valores pagos. O usuário poderá cancelar a renovação automática do plano a qualquer momento.
- Cancelamento: Ao cancelar o plano após o período de reembolso, você continuará tendo acesso a todos os recursos da sua assinatura até o final do ciclo de faturamento vigente. Após esse período, o serviço será interrompido e não haverá novas cobranças.
5. Obrigações do Usuário
Você concorda em fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas sobre si mesmo ou sua empresa quando solicitado. É proibido utilizar a plataforma para atividades ilícitas, fraudulentas, discriminatórias ou que violem direitos de terceiros. A Hiven reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estas obrigações.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, design, interfaces, logotipos, marcas e código-fonte da Hiven são de propriedade exclusiva da Hiven Tecnologia Inova Simples (I.s.) ou de seus licenciadores e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual e direitos autorais.
7. Limitação de Responsabilidade e Disponibilidade
A Hiven envida seus melhores esforços para manter a plataforma disponível e segura. No entanto, o acesso aos serviços, benefícios e recursos pode ser temporariamente suspenso ou limitado devido a manutenções programadas, falhas técnicas, atualizações de sistema ou motivos de força maior.
Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou da incapacidade de usar o serviço, nem por disputas entre candidatos e empresas, exceto nos casos previstos imperativamente pela legislação brasileira.
8. Alterações nos Termos
Podemos alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Em casos específicos, informaremos prazos através do e-mail cadastrado até que os novos termos comecem a valer. Ao continuar a usar a Hiven após quaisquer alterações, você concorda em ficar vinculado à versão mais recente dos termos. Recomendamos a verificação periódica desta página.
9. Legislação e Foro
Estes termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios oriundos destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
10. Serviços de Terceiros
A Hiven utiliza serviços de terceiros para fornecer funcionalidades essenciais, como processamento de pagamentos (Stripe), segurança e performance (Cloudflare) e exibição de anúncios (Google AdSense). Ao utilizar nossa plataforma, você reconhece que os termos de serviço e políticas de privacidade desses terceiros também podem se aplicar ao seu uso. A Hiven não vende seus dados pessoais para terceiros.